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社交零售搭配網(wǎng)紅直播 有禮派在美博會

日期:2016-09-23 / 人氣: / 來源:

 

     在化妝品生態(tài)圈里,如果把門店形容為分割的城邦,有禮派就相當于連接各城邦的馬路。正如有禮派創(chuàng)制人兼CEO溫敏所言:“有禮派所能做的不僅僅是吸客引流,更重要的是打造化妝品的互聯(lián)網(wǎng)平臺,最后構(gòu)建生態(tài)圈”。

     在2016年9月4號開幕、歷時3天的第45屆中國(廣州)國際美博會上,由廣州美博會、有禮派、巨美妝配共同打造的“網(wǎng)紅直播潮品體驗店”,就以獨特的互聯(lián)網(wǎng)“連接+”思維,打造社交零售+網(wǎng)紅經(jīng)濟+移動互聯(lián)的創(chuàng)新體驗模式,現(xiàn)場展示CS店和消費者互動新形態(tài),并用網(wǎng)紅直播實時傳遞活動影響力。

互聯(lián)網(wǎng)營銷+社交式傳播  抓得住年輕消費者的玩法才是正解


    據(jù)《化妝品財經(jīng)在線》(微信號wwwcbocn)記者獲悉,這是美博會第一個采用“社交零售玩法”的體驗區(qū),意在將用于實體門店的 “線上引流到線下”的方法真實搬到美博會現(xiàn)場。

    整個流程為:首先用網(wǎng)絡“派卡券”吸客引流;目標客戶拿到券后,會進入“大轉(zhuǎn)盤”的抽獎游戲,最后拼接抽獎結(jié)果來店鋪兌獎。在9月4日開幕當天,“網(wǎng)紅直播潮品體驗店”內(nèi)的擁擠人潮很大程度上得益于此。

 社交零售搭配網(wǎng)紅直播 有禮派在美博會(圖1)

     溫敏向記者介紹,派卡券、抽獎與微信卡券的結(jié)合是基于微信好友的裂變傳播,即使不在現(xiàn)場也能將禮品轉(zhuǎn)贈好友。而記者現(xiàn)場體驗來看,面對排到店外的兌獎顧客,收銀員從容地打開手機app“派啊”,只需一掃,即實現(xiàn)快速兌換,數(shù)據(jù)與店內(nèi)庫存實時同步。


 社交零售搭配網(wǎng)紅直播 有禮派在美博會(圖2)
      另外,由騰訊官方提供的“微信支付掃描機”也在美博會首次亮相,顧客支付0.01元即可換購“網(wǎng)紅潮品大禮包”,同時還能免登記,1秒升級超級會員,收到來自體驗店官方微信推送的“連帶優(yōu)惠券”,形成“買單——轉(zhuǎn)化會員——二次銷售”的營銷閉環(huán)。

品牌、門店、顧客三位一體  這才是體驗為王的正確打開方式


      《化妝品財經(jīng)在線》記者在“網(wǎng)紅直播潮品體驗店”內(nèi)看見,體驗區(qū)現(xiàn)場150多平方米的空間,特設美妝、美甲、護膚、護理、洗護5大品類體驗區(qū)。現(xiàn)場負責人介紹,為了讓展會顧客獲得更好體驗,從貨品上柜到陳列再到收銀服務,體驗店將完全照搬實體運營成品店。

       走進展臺設計區(qū)前門,便看見護膚島柜整齊陳列,左右兩側(cè)及店鋪后方分別是美甲、美發(fā)、美妝體驗區(qū)。每個體驗區(qū)至少配備兩名美導,負責服務顧客。溫敏向記者強調(diào),在化妝品行業(yè)競爭白熱化之際,只有店鋪差異化的服務和體驗,才能夠使門店脫穎而出。從小處說,即只有美導工資足夠高、技術(shù)足夠強,化妝品門店才有未來。

 社交零售搭配網(wǎng)紅直播 有禮派在美博會(圖3)

     同時,記者也注意到,展廳內(nèi)除了護膚品外,還陳列有紅酒、內(nèi)衣等日常用品。這些物品和化妝品行業(yè)有何關系呢?溫敏是這樣解釋的:一是基于消費者心理洞察。淘寶研究表明,女性在消費化妝品或者美容后,往往會出于一種“愧疚補償”心理,為家人也捎帶一些物品,能為店鋪起到連帶銷售作用;二是,有禮派目標是構(gòu)建行業(yè)平臺,即以化妝品為切口,加上更多的跨界資源,拉長美妝零售業(yè)的連接鏈條,“增強化妝品店和顧客的黏性”。

整合資源助化妝品店玩跨界 有禮派野心很大?

      此次展臺的亮點還包括數(shù)百位人氣網(wǎng)紅的現(xiàn)場助陣,記者注意到,體驗區(qū)右側(cè)是一座玻璃架構(gòu)的直播間,網(wǎng)紅們一邊體驗護膚產(chǎn)品,一邊通過直播將體驗過程傳播給70萬粉絲。這種產(chǎn)品直面消費者的垂直展示,在品牌方、渠道商、 代理商、實體零售與消費者之間開拓了全新的連接方式。

 社交零售搭配網(wǎng)紅直播 有禮派在美博會(圖4)

    溫敏指出,化妝品行業(yè)的潛力非常巨大,正如滴滴致力于解決人出行和車相關的問題,有禮派也致力于解決化妝品相關業(yè)務。化妝品行業(yè)目前存在浪費嚴重、資源不對稱的現(xiàn)象,有禮派能利用自己互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等技術(shù)的優(yōu)勢,幫助店主“減負”和“加碼”,起到瘦身又聚客的作用。

     除了品牌—代理商—門店—消費者的連接,有禮派還引進了更多的跨界資源,比如為湖南某門店提供思路,把所在地的KTV資源與化妝品店連接在一起,將卡券推送給門店與顧客。溫敏還透露,有禮派會引入資本打造金融服務平臺,為門店提供資金流轉(zhuǎn)的支持。他所說的理想化“化妝品生態(tài)”即,以后門店想要的東西,有禮派都能提供,包括金融服務、店鋪貨款等。

作者:admin


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